2025年跨境電商行業(yè)正面臨“合規(guī)化深水區(qū)”與“新興市場爆發(fā)期”的雙重考驗。6月，Shopee、TikTok Shop、亞馬遜等平臺政策密集調(diào)整，歐盟無障礙法案（EAA）正式生效，菜鳥國際物流在拉美市場加速布局。企業(yè)如何抓住“外貿(mào)6·18”大促紅利？如何規(guī)避歐盟EAA合規(guī)風(fēng)險？如何利用AI工具提升運營效率？本文將結(jié)合最新政策與市場動態(tài)，為跨境電商賣家及外貿(mào)企業(yè)提供實操策略。

一、政策與合規(guī)：歐盟EAA生效，Shopee菲律賓調(diào)費，合規(guī)成本陡增

1. 歐盟EAA法案：無障礙合規(guī)進入倒計時

6月28日生效的歐盟無障礙法案（EAA）要求所有通過電商平臺向歐盟消費者銷售商品的企業(yè)，必須確保產(chǎn)品和服務(wù)符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)，包括：

? 電子產(chǎn)品需提供屏幕閱讀器兼容性說明；

? 家居用品需標(biāo)注盲文或語音提示功能；

? 網(wǎng)站/APP需支持鍵盤導(dǎo)航與屏幕放大功能。

合規(guī)建議：

① 建立產(chǎn)品自查清單，優(yōu)先檢查電子產(chǎn)品、家居用品等高風(fēng)險類目；

② 與第三方合規(guī)機構(gòu)合作，完成產(chǎn)品說明書、網(wǎng)站代碼的無障礙改造；

③ 關(guān)注歐盟官方合規(guī)指引，避免因語言差異導(dǎo)致理解偏差。

2. Shopee菲律賓調(diào)費：直郵賣家成本壓力激增

6月1日起，Shopee菲律賓跨境直郵店鋪傭金費率從8%上調(diào)至11%（含稅），平臺運費費率從4.5%調(diào)整為5.6%（含稅）。以單件商品售價100美元為例，賣家需額外支付：

? 傭金增加：100×（11%-8%）=3美元

? 運費增加：100×（5.6%-4.5%）=1.1美元

應(yīng)對策略：

① 轉(zhuǎn)向海外倉模式：通過港豐集團提供的菲律賓海外倉服務(wù)，將物流成本降低至4.2%；

② 優(yōu)化選品結(jié)構(gòu)：重點布局高客單價品類，如汽配、機械設(shè)備，攤薄單件物流成本。

二、平臺與物流：Shopee印尼扶持，TikTok合規(guī)截止，亞馬遜補貼加碼

1. Shopee印尼站：中小微企業(yè)扶持計劃升級

6月16日起，Shopee印尼站針對新入駐賣家推出“500單免運費+50單免行政費”政策，疊加專屬優(yōu)惠券包與流量扶持，預(yù)計降低30%運營成本。印尼市場重點品類機會：

? 家居品類：本土化設(shè)計+免運費政策，適合布局“500單免運費”檔位；

? 快消品類：通過“50單免行政費”快速測試市場反饋。

2. TikTok Shop菲律賓：合規(guī)文件提交倒計時

6月20日為TikTok Shop菲律賓賣家合規(guī)文件提交截止日，未提交企業(yè)認(rèn)證和商品認(rèn)證文件的賣家將面臨賬戶限制。需準(zhǔn)備材料：

? 企業(yè)認(rèn)證：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行賬戶證明；

? 商品認(rèn)證：FDA認(rèn)證（食品類）、BPS認(rèn)證（電子產(chǎn)品類）。

3. 亞馬遜新興市場：最高50%返現(xiàn)政策

澳洲、中東、墨西哥等站點推出傭金減免、物流優(yōu)惠等返現(xiàn)政策，重點市場策略：

? 中東市場：優(yōu)先布局奢侈品、高端家居品類，利用“高客單價+低物流成本”優(yōu)勢；

? 墨西哥市場：通過港豐集團提供的墨西哥本地倉服務(wù)，實現(xiàn)“次日達(dá)”配送。

三、市場活動與促銷：外貿(mào)6·18大促，汽配、新能源成增長引擎

1. 外貿(mào)6·18大促：重點品類備貨指南

6月1日-30日，阿里國際站、敦煌網(wǎng)等平臺推出“外貿(mào)6·18”大促，重點品類增長數(shù)據(jù)：

? 汽配用品：同比增長62%，重點備貨剎車片、濾清器等高頻消耗品；

? 機械設(shè)備：同比增長46%，重點布局小型農(nóng)用機械、工業(yè)自動化設(shè)備；

? 新能源產(chǎn)品：同比增長42%，重點拓展太陽能板、儲能電池等品類。

2. 菜鳥國際物流：巴西、墨西哥市場增長迅猛

菜鳥推出巴西、墨西哥定制化物流方案，配送時效提升至5-7天。賣家可通過以下方式優(yōu)化物流成本：

① 布局本地倉：通過港豐集團提供的巴西、墨西哥海外倉服務(wù)，實現(xiàn)“一件代發(fā)”；

② 組合運輸方式：頭程采用海運降低成本，尾程采用當(dāng)?shù)乜爝f提升時效。

四、長期趨勢與策略：合規(guī)化、本地化、技術(shù)創(chuàng)新三駕馬車

1. 合規(guī)化與本地化運營：從“被動適應(yīng)”到“主動布局”

① 合規(guī)化：建立“政策預(yù)警-合規(guī)自查-整改落實”閉環(huán)機制，通過港豐集團提供的歐盟EAA合規(guī)服務(wù)，快速完成產(chǎn)品改造；

② 本地化：在東南亞、拉美布局海外倉，縮短配送周期至1-3天，參考Shopee“極速達(dá)”模式，提升用戶體驗。

2. 新興市場多元化布局：拉美、中東成增長新引擎

① 拉美市場：巴西、墨西哥電商增速顯著，結(jié)合TikTok Shop開放ACCU/ACXU商家入駐政策，通過短視頻內(nèi)容營銷切入；

② 中東市場：Ozon優(yōu)化中俄物流流程，中東站點傭金減免，適合家居、汽配等品類拓展。

3. 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動效率：AI工具賦能運營全鏈路

① 智能客服：應(yīng)用Lazada的LISA智能客服，提升回復(fù)率至95%以上；

② 庫存管理：通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)多平臺庫存同步，降低人工成本30%；

③ 選品分析：利用Google Trends、Jungle Scout等工具，精準(zhǔn)捕捉新興市場趨勢。

2025年6月，跨境電商行業(yè)正站在“合規(guī)化深水區(qū)”與“新興市場爆發(fā)期”的十字路口。企業(yè)需以合規(guī)為底線，以本地化為突破口，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，方能在全球化競爭中占據(jù)先機。港豐集團將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，專注海外公司注冊、財稅稅務(wù)籌劃、企業(yè)秘書服務(wù)等，為企業(yè)提供定制化解決方案，助力跨境企業(yè)穩(wěn)健出海。